Envio e Prazos

Na Patudim, trabalhamos com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia, selecionando cuidadosamente os melhores parceiros para oferecer qualidade excepcional e preços competitivos.

Envio Direto do Fornecedor

Para garantir uma experiência mais rápida e direta, os nossos fornecedores enviam os produtos diretamente da fábrica para você, o que pode resultar em custos menores e prazo de entrega mais eficiente.

Prazo de Entrega

Nosso prazo de entrega varia entre 10 a 25 dias úteis, dependendo do local e da logística. Vale lembrar que, caso sua encomenda fique retida na alfândega, o tempo de espera até a liberação não será contado dentro desse prazo.

Escolhemos fornecedores que, além de prezar pela qualidade e preço, também têm compromisso com agilidade no envio, garantindo que você receba seu pedido o mais rápido possível.

Atrasos e Acompanhamento

Caso o prazo estipulado para a entrega tenha sido ultrapassado, recomendamos que entre em contato diretamente com os Correios para entender o motivo da demora. Se os Correios não tiverem a posse do seu pedido, entre em contato conosco imediatamente.

Nós, da Patudim, faremos todo o possível para solucionar o problema diretamente com os fornecedores. Caso seja identificado algum problema na logística do seu pedido, realizaremos o estorno total de sua compra de forma imediata, após a confirmação de todas as etapas de verificação.

Código de Rastreio

O código de rastreio do seu pedido será enviado para o seu e-mail entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação de sua compra. Se você escolheu a opção de pagamento por Boleto Bancário, o prazo para compensação bancária pode levar até 5 dias úteis.